DNS и М.Видео представляют собой крупнейшие торговые сети с обширным ассортиментом и упором на бюджетную стоимость товаров из большинства категорий. Каждая из них может похвастаться действительно большим количеством клиентов. О плюсах и минусах, а также о том, что все-таки лучше: DNS или его конкурент М.Видео, читайте в данной статье.
Плюсы и минусы М.Видео
Ассортимент товаров в магазине М.Видео действительно обширен: на сайте можно найти одиннадцать категорий, в каждую из которых входит множество разнообразных позиций.
Опять же, если говорить об интернет-магазине, в качестве первого плюса возможно отметить небольшое количество рекламы. Она, как правило, расположена в верхней части главной страницы и не является слишком навязчивой и яркой.
На сайте М.Видео удобное выпадающее меню, позволяющее выбрать не только конкретный регион России, но и определенный магазин в нем. Это позволит более предметно отфильтровать информацию. Сортировочное меню сделано качественно: имеются показатели популярности, рейтинга, стоимости, новинок, а также распределение продающихся товаров в алфавитном порядке.
Очевидный недостаток – фильтр, используемый в интернет-магазине М.Видео. Он не дает пользователю возможности предварительно выбрать характеристики, сразу отображая готовую выборку.
Явный плюс – действительно широкий ассортимент. Только в один раздел с телефонами и смартфонами входит около восьмисот позиций.
В магазине на постоянной основе действует предложение о снижении цены на любой товар, если клиент сможет найти точно такой же в другой торговой точке, но по более низкой стоимости.
В М.Видео можно найти аксессуары далеко не для всех моделей представленных здесь же гаджетов, поэтому с этой целью, возможно, придется обратиться в другой магазин.
Настало время обратить внимание на акции и бонусы М.Видео. В качестве преимущества можно выделить регулярное проведение сезонных акций: в эти периоды клиенты смогут купить необходимые товары по действительно низким ценам, при этом длиться это может достаточно долго.
Условия программы лояльности М.Видео следующие:
- перечисление одного балла за тридцать потраченных рублей;
- возможность заплатить бонусами 100% стоимости вещи;
- сгорание неистраченных бонусов через полгода после активации.
Важно! В целом, бонусная программа мало чем отличается от аналогов, представленных в других магазинах, являющихся конкурентами М.Видео. Основное, хорошее и очень выгодное для покупателей преимущество – оплата баллами всей стоимости выбранного товара.
При возникновении вопросов или проблем связаться с сотрудниками М.Видео получится только по телефону, электронной почте или в социальных сетях, и такой дефицит вариантов не особенно удобен.
Плюсы и минусы DNS
В плане удобства совершения покупок магазин DNS мало чем уступает таким своим конкурентам, как М.Видео и Эльдорадо. Среди его основных преимуществ можно выделить:
- возможность покупки товаров без регистрации в системе. Пользователь может завести учетную запись на сайте DNS, например, чтобы накапливать бонусы и вести историю заказов, но это необязательно;
- обширный ассортимент. В магазинах сети DNS продают не только смартфоны, планшеты и «умные»;
- трекеры, но и пылесосы, кофемашины, видеокарты и многое другое. В этом они ничем не уступают М.Видео;
- кредит здесь оформить очень легко, и сделать это можно даже в онлайн-режиме, в отличие от М.Видео;
- в DNS доступна доставка на дом, причем доставят не только крупные приобретения, такие, как стиральная машина или телевизор, но и, к примеру, телефон;
- удобный каталог с адекватной сортировкой по параметрам позиций и обширным описанием каждой из них;
- бюджетная стоимость. DNS старается удерживать цены на более низком уровне, чем у конкурентов;
- регулярно проводимые распродажи.
В чем состоят минусы магазинов ДНС:
- небольшое количество торговых точек DNS по стране. Найти эти магазины можно только в достаточно крупных городах, а вот М.Видео есть практически везде;
- у DNS нет доставки товаров почтой. Если в городе отсутствует сам магазин, приобрести необходимую технику никак не получится;
- плохо реализованная система бонусов. Под нее попадают редкие позиции, поэтому смысла в использовании дисконтной карты немного.
Где лучше покупать
По ассортименту магазины ничем не уступают друг другу, поэтому проводить такое сравнение и решать, DNS выбрать или М.Видео, а также где лучше и выше качество товаров, бессмысленно. Покупателям, для которых действительно важна низкая стоимость техники и электроники, лучше обратить внимание на DNS – по этому показателю он лидирует.
Тем, кто предпочитает расплачиваться за покупки накопленными бонусами, больше подойдет М.Видео, так как в DNS эта система практически не действует. При выборе первого варианта заплатить баллами получится даже полную стоимость выбранного товара. Выбирать М.Видео стоит и людям, проживающим в маленьких населенных пунктах, потому что купить что-то в DNS они попросту не смогут – эти магазины есть далеко не везде, а доставка почтой у них не организована.
Таким образом, окончательный выбор того, что лучше: М.Видео или DNS, зависит исключительно от возможностей и предпочтений конкретного покупателя.
Лучше чем "Эльдорадо", но все равно – огорчение
В прошлую субботу, 4.10. 2014, посетил один из магазинов сети, расположенный во Владивостоке в районе Спортивной. Цель была приобрести штатив для фотоаппарата. Результат, сразу и не оценишь, но остался осадок огорчения.
Магазин расположен удобно. На второй этаж, поднимаешься и спускаешься по удобному эскалатору. Зал просторный, светлый. Персонал (продавцы-консультанты) не навязчивый, в целом внимательный, однако, девушка, которая помогала мне осуществить покупку, на мой взгляд, в области фото-техники, была не достаточно профессиональна. Штативы расположены, неудобно, высоко, их не рассмотришь. Все штативы продаются с витрины. После того, как я выбрал штатив, девушка помогла мне проверить, выдвигающиеся и вращающиеся части, оформила и упаковала покупку. На этом этапе все было хорошо.
Дома, при проверке покупки уже совместно с фотоаппаратом, выяснилось, что гайка крепления головки закручена с перекосом, и фотоаппарат горизонтально выровнять не возможно. И открутить гайку, без применения инструмента, тоже не получалось.
На следующий день я вернулся с бракованной покупкой в магазин, и обратился к консультанту по вопросу обмена штатива. Меня направили в центр сервисного обслуживания, находящийся в этом же здании, этажом выше (что несомненно удобно). Работники сервисного центра молодцы, все очень грамотно, культурно, только большая очередь. Мне выписали заключение, с которым я вернулся в магазин.
И вот тут началось, продавец-консультант обвинил меня в том, что это я сломал штатив, что гайка бала приклеена, вел себя агрессивно, его поведение могу назвать – вежливым хамством. Вопрос пришлось решать с привлечением заместителя директора. Когда разбирательство начало переходить в скандал, заместитель директора дала указание заменить товар. Меня прямо обвиняли, что это я сломал штатив, что склеил его и пришел требовать новый. А так как я все это выслушал то вправе высказать свое мнение: так как штативы стоят очень высоко, кто то из продавцов, при демонстрации, уронил, этот злополучный штатив, потом как смогли склеили и "впарили" мне.
Штатив мне заменить не смогли, поменяли с доплатой на более дорогой и неудобный.
Все положительные впечатления от посещения магазина были стерты, остались только огорчение, раздражение и отвращение. Больше я в эти магазины никогда не пойду.
DNS дрянной свет, причём даже на первом этаже где вроде как другая шарага.
выбора товара почти нет, цены ни чем не дешевле.
из за новых товаров которых не было в других магазинах электроники увёл клиенты из других и забрал всё что от них осталось, рабочие места.
торгует китаем под своим брендом на копейки дешевле других производителей.
Эльдорадо приходит первым туда где нет других крупных магазинов, очень быстро загибается и выбор ихнего фуфлыжного товара только уменьшается.
торгует дороже других производителей, не редко продавая бесплатную заводскую гарантию и сервис, при этом этот сервис появляется через суд.
торгует китаем каждый год под новым брендом, цена заметно дешевле других производителей, а если учесть что всё и так дорого, то просто выгода вдвойне.
такое же и качество. купи 2 по цене 1 нормального, возможно 1 будет рабочим.
при этом товары известных фирм не зависимо от магазина не отличается по качеству, если это не подделка и не серый товар как часто бывает
