Телегид: это цифровая телепрограмма для Триколор ТВ, данные который загружаются в реальном времени через спутник. Поэтому иногда для загрузки данных может потребоваться до десяти минут. Возможна ошибка “нет данных о передаче”, или “на данном канале программа передач отсутствует или еще не загружена. Всё это может привести к сбои в работе ресивера.
Сначала нужно разобраться в причинах – почему не работает телегид:
- Неправильно установленное время на самом приёмнике;
- Произошел сбой в работе оборудования;
- Устаревшая прошивка или сломался приемник;
Конечно оставлять оборудование в таком состоянии никак нельзя, поэтому нужно искать решение. Самое простое решение вопроса это обратиться к специалисту, который устанавливал ваше оборудование. Кроме того, можно попытаться обратиться к специалистам Триколор ТВ по телефону горячей линии.
Как починить телегид на Триколор ТВ
- Установить правильное время на приёмнике. Для этого на пульте приёмника нажмите “меню”, затем найдите раздел “дата и время”. Установите точную дату и время;
- Сбросить настройки до заводских. Инструкция: как сбросить настройки до заводских;
- Попробовать обновить приёмник, возможно было выпущено обновление с новыми настройками;
- Перезагрузите приёмник. Для этого нужно сделать следующее: выключите его. Затем выньте его шнур из розетки на несколько минут. Включите приёмник. Произойдет сброс ошибок.
Не ждите что ошибка с телегидом решится сама собой. Если вам действительно нужная данная функция, то выполните все пункты нашей инструкции и телегид программа передач заработает для каждого канала. Ведь с данной проблемой сталкиваются многие абоненты.
Если у пользователя не работает Телегид на Триколор ТВ, значит, оборудование работает неправильно, и с возникшей проблемой нужно срочно бороться, пока она не переросла в серьёзные неполадки. Даже тот факт, что упомянутая функция практически не используется абонентом, не должен влиять на его действия. Телегид, о чём и говорит его название – своеобразный путеводитель по текущим и будущим трансляциям. Он включает в себя телепрограмму и короткий анонс передач. А его главной положительной стороной является доступность. Программа показывается на телеэкране, а потому получить важную информацию можно в любой момент.
Почему не работает Телегид на Триколор ТВ
Впервые столкнувшись с тем, что на Триколор пропал Телегид, пользователям требуется разобраться в возможных причинах неполадок. Обычно приёмник не показывает программу передач федеральных и платных каналов из-за:
- неправильно установленного времени (иногда ошибки связаны со случайным переходом прибора на летнее или зимнее время);
- сбоя в работе оборудования;
- необходимость установить обновление;
- серьёзной поломки техники.
Естественно, разобраться в причинах произошедшего и понять, что делать, не имея профессиональных навыков ремонта, непросто. Поэтому абонентам придётся последовательно проверить все возможные источники неприятностей. Начинать желательно с наиболее простых, чтобы не терять времени на сложных, но, возможно, бесполезных действиях.
Как включить Телегид на Триколор ТВ
Разобравшись в причинах отсутствия на Триколор Телегида, следует перейти к восстановлению функции. Чтобы включить программу передач, понадобится:
- открыть меню ресивера и найти раздел, посвящённый времени;
- установить правильную дату и точное время;
- сохранить выбранные параметры;
- проверить результат, предварительно перезагрузив приёмник.
Если указанный подход не поможет, следует задуматься о сбросе настроек до заводского уровня. Этот универсальный приём рекомендуется практически при всех ошибках.
Для сброса понадобится:
- открыть меню;
- найти подраздел с упоминанием базового или заводского уровня;
- сделать сброс;
- перезагрузить приставку;
- установить стартовые параметры, включая часовой пояс и время;
- осуществить поиск каналов.
Ничего дополнительного не понадобится.
Как настроить Телегид
Если описанные меры не помогут настроить Телегид на Триколоре, остаётся проверить и установить обновления.
Для проверки следует:
- посетить официальный сайт провайдера;
- найти раздел с описанием используемого ресивера;
- посмотреть актуальную версию ПО;
- включить ресивер;
- нажать на пульте кнопку «статус»;
- посмотреть установленную версию.
Чтобы установить обновления и восстановить программу передач на российские и зарубежные каналы, достаточно:
- включить информационный канал провайдера (обычно № 333);
- подождать несколько минут появления сообщения с предложением обновиться;
- запустить процесс и дождаться его полного завершения (прерывать нельзя).
Дополнительной подготовки к работе функция не требует, поэтому думать, как её настроить, абонентам не придётся.
Телегид Триколор ТВ на сегодня
Чтобы посмотреть программу передач на сегодня и включить Телегид, достаточно нажать одноимённую кнопку на пульте. Если это не поможет, а функция не работает или на отдельных каналах пропала телепрограмма, стоит позвонить в контактный центр. Телефон горячей линии спутникового оператора 88005000123. Консультанты обязательно подскажут, как поступить, чтобы восстановить правильную, полноценную работу ресивера.
1 Комментарий для "Телегид на Триколор ТВ – инструкция по настройке"
Помогло, спс! Я больше года без программы сидел))
После установки Триколор ТВ люди, привыкшие к кабельному или эфирному телевидению часто находятся в некоторой растеряности – каналов много, а программы нет. Газеты тут не помогут, так как в них печатается программа только на 20 – 30 каналов.
Решить проблему поможет специальный сервис Триколор ТВ – Телегид . Он встроен в спутниковый ресивер и прост в использовании. Если у Вас нет телегида, то можно смотреть программу передач онлайн .
Для того чтобы посмотреть программу на сегодня или узнать что идет сейчас нужно просто нажать на пульте кнопку Телегид .
На экране появится таблица Телегида. В столбце слева расположен список каналов. Под каждым каналом написаны названия текущей и следующей за ней программ. Справа расположен небольшой экран, в котором находится изображение с данного канала. Внизу экрана подписаны функции кнопок пульта для управления Телегидом. Если выбрать канал в списке и нажать на Красную кнопку – появится окно с описанием текущей передачи или фильма. Чтобы посмореть программу выбранного телеканала на весь день – нажмите на пульте Зеленую кнопку .
Появится окно Программа, в верхней части которого написано название канала и текущая дата. Далее в столбик прописаны все передачи на сегодня и время их выхода в эфир. В самом низу экрана подписаны функции кнопок.
Нажав Красную кнопку на пульте можно узнать подробности о выбранной передаче, а Зеленая позволит вернуться в окно Телегид. Меняя дату с помощью кнопок Вправо и Влево на пульте можно посмотреть программу на неделю вперед.
Для выхода из телегида нажмите на пульте кнопку Выход .
