При запуске skype синий экран

Вопросы и ответы в сфере it технологий и настройке ПК

Почему не запускается Скайп? Сегодня общение в интернете очень популярно. Многие люди постоянно пользуются им. Он заменяет чат, дает обмениваться файлами, фотографиями. Скайп позволяет не только писать сообщения, но еще и совершать звонки по всему миру.

Существует много программ, которые имеют похожие возможности для общения. Однако Скайп остается наиболее популярным из всех. Одним из важных преимуществ, которыми обладает Скайп, является то, что звонки совершенно бесплатные.

Но иногда пользователи Скайп сталкиваются со сбоем в работе программы. Что делать, если Скайп не запускается, синий экран? В первую очередь следует разобраться в причинах. Их может быть очень много: начиная от сбоя в программном обеспечении и заканчивая неисправной сетевой картой. Поэтому для начала надо рассмотреть ситуации, с которыми очень часто сталкиваются пользователи.

Отсутствие доступа в интернет

Не работает Скайп, синий экран мешает? Не стоит забывать о том, что для работы Скайпа необходим стабильный доступ в интернет. Если вы столкнулись с ситуацией, когда перед вашими глазами появился синий экран, то одной из причин может быть неисправность доступа. Поэтому следует выполнить несколько шагов, чтобы решить проблему. В первую очередь проверьте, подключен ли кабель к вашему ноутбуку, компьютеру. Если кабель на месте, то проверьте, не поврежден ли адаптер или сам кабель. Это может привести к тому, что Скайп не открывается.

Могут быть повреждения кабеля или адаптера, Skype не запускается, синий экран. В таком случае следует обратиться в сервисный центр и пригласить специалиста, который проведет диагностику и устранит причину неисправности. Одной из причин может быть и неисправность сетевой карты. Это может оказаться причиной того, что при запуске Скайпа возникает синий экран. В таком случае единственным способом устранения проблемы является замена сетевой карты.

Следует учесть, что доверить эту работу нужно специалистам. В зависимости от операционной системы может потребоваться установка драйвера для данного оборудования.

Возможно, имеет место несовместимость программного обеспечения.

Сегодня многие версии операционной системы уже считаются безнадежно устаревшими, например, Windows XP. Однако далеко не все пользователи имеют возможность приобрести компьютер, который работает с современной версией. Из этой ситуации есть выход. Прежде чем скачивать Скайп, следует выбрать версию операционной системы, которая подходит для вашего компьютера. Возможно, поэтому Скайп не открывается.

Переполненный кэш

Поскольку работа Скайпа требует соединения с сетью, возможно, одной из причин, по которой появляется синий экран в Скайпе, является переполненный кэш. Что это такое? Одним из важных устройств, без которых не может работать компьютер, является его операционная память. В ней выделяется определенное количество виртуальной памяти.

Поскольку пользователь посещает огромное количество страниц в сети, социальные сети, вся эта информация накапливается в виртуальной памяти. Переполненность кэша может оказаться одной из причин, по которой Skype не открывается. Для того чтобы решить проблему, следует очистить кэш. Это поможет восстановить работу Скайпа. Для этого следует зайти в меню New Slyle UI.

Следует воспользоваться командой «Windows + Q». После этого откроется окно, в котором нужно ввести команду «cmd». В ответ на это операционная система откроет «Командную строку». В ней нужно ввести команду «Запуск на правах администратора». На значке надо сделать клик правой клавишей мыши и ввести команду «WSReset.exe». После этого произойдет очистка кэша.

Возможно, Скайп требует обновления.

Как известно, каждый производитель время от времени выпускает обновления для своего программного обеспечения. Skype не исключение. Поэтому, если у вас синий экран, то следует обновить скайп. В таком случае может помочь следующая операция.

Нужно зайти в меню «Пуск», далее в «Удаление» и «Установка программ». После этого следует просто удалить Скайп. Затем скачивается новая версия и устанавливается. В ряде случаев происходит обновление открывшейся программы, и открывается привычный рабочий экран программы.

Устаревшая версия браузера

Сегодня операционные системы постоянно обновляются. Очень часто Скайп использует устаревший браузер Интернет Эксплорер 9 версии. Он входит в состав компонентов Windows XP. В данный момент он уже устарел и не поддерживает современную версию JavaScript.

Одно из решений данной проблемы — сделать используемым по умолчанию более современный браузер.

После этого Cкайп работает в привычном режиме.

В некоторых случаях Skype не запускается из-за антивируса, поскольку Скайп запрашивает доступ в интернет и антивирус блокирует его работу. В таком случае антивирус блокирует доступ в Скайп, в результате пользователь видит перед собой на мониторе синий экран. Для решения проблемы следует внести Скайп в список программ, которым разрешен доступ в сеть.

Причиной проблемы может быть неправильный ввод логина и пароля.

Иногда человек может ввести ошибочный логин или пароль. В таком случае Skype не запускается. Он выдаст ошибку ввода авторизации и синий экран. Для того чтобы исправить ситуацию, следует ввести правильные данные. После этого программа откроется.

Еще одной проблемой, с которой может столкнуться пользователь, может быть отсутствие соединения с интернетом. Для работы Скайп нужно соединение с интернетом. Для этого следует убедиться, что у компьютера есть стабильное соединение с сетью.

Поэтому важно убедиться в том, что к компьютеру подключен кабель и настройки для доступа в сеть не сбились. Когда не открывается Скайп, синий экран появляется и в этой ситуации.

Нужно зайти в подпункт «Меню» и выбрать «Доступ в сеть». После этого нужно проверить настройки. Если это не помогло, то причина может быть более серьезной. Например, неисправность сетевой карты или отсутствие соединения. В таком случае следует связаться с провайдером и попросить проверить работу оборудования.

Очень часто причиной неисправности может быть сбой в работе компьютера. В таком случае можно попробовать решить проблему, перезагрузив компьютер. Очень часто этого бывает достаточно. После этого программа работает.

Отсутствие координации между Windows и Skype

Надо отметить, что приложение принадлежит корпорации Microsoft. Операционная система постоянно обновляется. Разработчики версии часто не успевают за ними. Поэтому одной из причин, по которой появляется синий экран, являются системные ошибки.

В таком случае следует выполнить действия:

1. Выйти из приложения.
2. Скайп следует закрыть.
3. Зайти в меню «Выполнить». Оно находится в системном меню «Пуск».
4. Вводится команда %appdata%skype.
5. Нажимают на кнопку ОК.
6. После этого откроется папка, в ней следует найти файл с названием shared.xml. Иногда эта папка называется shared. Необходимо удалить файл.

После этого нужно перезагрузить компьютер и попробовать зайти в Скайп. В таком случае, скорее всего, синий экран сменится знакомым приветствием, как это бывает при запуске. Одной из причин неисправности Скайп является отключение от реестра. Тогда единственным выходом может оказаться переустановка самой системы. Это могут сделать специалист и сам пользователь. После этого Скайп будет открываться.

Если все перечисленные способы решить проблему не помогли, возможно, стоит пригласить специалиста, который выполнит диагностику компьютера и поможет вам. Проблема может оказаться намного серьезнее.

Отблагодари меня, поделись ссылкой с друзьями в социальных сетях:

Иногда некоторые пользователи сталкиваются с проблемой: у них появляется синий экран смерти при запуске Скайпа. Что может вызывать данную проблему и как ее можно решить? Рассмотрим несколько выходов из ситуации.

Возможные причины

Эту ошибку еще называют BSoD. Она появляется из-за некорректного кода в работе системы. Может возникать при загрузке ОС, входе в Скайп, во время игры на ПК и в других ситуациях. Почему синий экран появляется при запуске Скайпа или любой другой программы? Есть множество причин:

• Проблемы с драйверами.
• Несовместимость ОС и «железа».
• Перегрев компьютера.
• Неправильные настройки BIOS и многие другие.

Как быть?

Что делать в сложившейся ситуации? Есть несколько методов, которые помогут решить проблему. Они могут быть использованы, даже если речь не идет о включении Скайпа.

1.Посмотрите, есть ли свободное место на жестком диске С. Удалите ненужные программы, чтобы увеличить объем. Нелишним будет почистить систему от мусорных файлов специальной программой, например, CCleaner.

2.Запустите сканирование на наличие вирусов. Используйте свой антивирус, а также специальный сканер в качестве дополнительного средства, например, Dr.Web CureIt. Возможно, у вас на компьютере вирус, который не дает работать Скайпу.

3.Обновите систему и драйвера. Голубой экран Скайпа может появляться, когда хотите запустить мессенджер, из-за того, что устарели драйвера камеры или видеокарты. Зайдите на официальный ресурс производителя вашей камеры и скачайте актуальные версии драйверов.

4.Если вы уже до этого обновили систему или драйвер и после этого начал появляться голубой экран, сделайте откат до предыдущей версии. Вы можете просто удалить программу Скайп из устройства и поставить более позднюю версию утилиты. Можете также воспользоваться системной опцией «Запуск последней удачной конфигурации».

5.Верните первоначальные настройки BIOS. Однако если вы не уверены в своих силах и вы новичок в это деле, лучше это делать не самому, а обратиться к специалистам.

6.Убедитесь, что ваша оперативная память исправна. Для этого можно использовать специальный софт, например memtest86+. Этот способ подойдет вам, если синий экран смерти у вас появляется, когда вы работаете не только в Скайпе.
Если будут найдены битые линейки в памяти, ее нужно будет поменять.

7.Проверьте системный диск на наличие ошибок. Зайдите в окно «Свойства диска». Во вкладке «Сервис» нажмите на кнопку «Выполнить проверку».

8.Если ваш компьютер часто перегревается, нужно обязательно его почистить. Лучше это не делать самому, а отдать устройств в сервисный центр.

9.Переустановите Windows. Это крайнее решение, но эффективное. Крайне рекомендуется использовать лицензионную версию, а не сборку. В последних часто возникают различного рода ошибки. В Windows 8 экран смерти появляется гораздо реже, поэтому советуем установить эту версию.

В Skype синий экран смерти, особенно при звонке, обычно появляется из-за неподходящих драйверов камеры. Система не знает, как решить проблему, выдает синее окно с кодом и практически сразу перезагружает компьютер. Поможет обновление драйверов или откат до предыдущей версии в зависимости от ситуации. Если это не помогло, используйте все вышеперечисленные способы решения по порядку, чтобы определить причину проблемы. В крайнем случае, переустановите ОС.

Иногда при входе в мессенджер, вас встречает синий экран Скайп, на котором не отображается ничего кроме эмблемы программы. Если же вы попытаетесь войти в приложение при помощи учетной записи Microsoft, то цвет экран сменится на белый, но запуск программы все равно не осуществится. Далее мы постараемся разобраться с причинами возникновения этой проблемы, а также с возможными способами её решения.

Причины из-за которых появляется в Skype синий экран

Зачастую данная неприятная ситуация зависит не от самого приложения, а от программного обеспечения, установленного на компьютере. Часто бывает, что старая версия клиента отлично работала с тем же набором ПО, а новая начинает «тормозить». Что же с этим делать?

1. Поскольку все свежие версии софта функционируют на основе Internet Explorer, то именно с этим браузером в первую очередь следует связывать попытки неудачных запусков. Обновите Internet Explorer до необходимой версии. При постоянно работающем интернете браузер самостоятельно будет предлагать загрузку обновлений, но если данный параметр отключен, следует сделать это вручную. Не забудьте сбросить настройки до стандартных, а если и это не помогло — очистите папку Temporary Internet Files.
2. Попробуйте создать ярлык Skype для входа в приложение: закройте программу, кликните на рабочем столе правой кнопкой мышки и выберите команду «Создать/Ярлык». В поле «Укажите расположение объекта», следует вставить такой текст: ”C:ProgramFilesSkypeSkype.exe”/legacylogin. Нажмите «Далее», задайте имя для ярлыка и кликните «Готово».

Не следует пугаться, если вместо синего экрана вас встретит черный или белый! Данная проблема также может решиться одним из указанных выше способов буквально за несколько минут.