Таможня в шарапово телефон

Множество посылок из Китая на пути к отечественному покупателю часто попадают в транзитный пункт в России. Это может быть расположенный во Внуково-Детково-Шарапово единый почтово-таможенный узел, созданный для обслуживания и сортировки поступающей из-за границы почтовой корреспонденции. Разберём, где именно находится таможня Шарапово. А также каковы особенности её работы.

Что такое таможня Шарапово и где она находится?

Таможня Шарапово находится по адресу г. Москва, поселение Марушкинское, деревня Шарапово . Она входит в единый почтовый транзитный узел, образующийся из склада посылок и бандеролей в деревне Деткино, внуковской таможни, и таможенно-сортировочного комплекса.

Абсолютное большинство поступающих из Китая посылок попадает в Россию через таможню Внуково-Шарапово. Тут производится досмотр на предмет соответствия таможенному законодательству РФ, после чего производится сортировка и дальнейшее отправление по намеченному логистическому пути.

По всем вопросам, связанным с работой таможни Шарапово, можно обращаться:

Способ	Координаты
Горячая линия Почты России	8-800-2005-888
E-mail	Client@russianpost.ru
Телефоны таможни	+7 (499) 7822316 и +7 (499) 7822430 (факс)

+7 (495) 2856527 и +7 (495) 2856529 (факс) Таможня Шарапово на карте

Перечень операций на таможне

При поступлении посылок на таможню они получают статус отслеживания « таможня Vblizi D.Sharapovo ». Содержимое посылок сканируется с помощью сканеров на предмет наличия запрещённых продуктов, которыми, в частности, являются:

наркотики и прекурсоры;
оружие и прекурсоры;
алкоголь;
объекты, нарушающие интеллектуальную собственность (к примеру, запрещённые ранее к ввозу телефоны Xiaomi);
живые растения и семена;
животные;
радиоактивные вещества;
биопрепараты, БАДЫ, медикаменты;
химические компоненты;
драгоценные камни и природные алмазы;
различные шпионские гаджеты и другое.

Работа таможни в Шарапово

Если запрещённых товаров не выявлено, то почтовые грузы проверяются на предмет обложения грузов пошлинами. Таможенные сборы при ввозе товаров в РФ отсутствуют при приобретении товаров на сумму до 1500 евро и весом до 50 кг (полную информацию можно получить на сайте ФТС и других ресурсах, например, nuzhnaviza.ru).

После этого посылка отправляется на следующую ступень логистической цепи (обычно это сортировка) со статусом « Выпущено таможней Шарапово ». Вал поступающей через таможню почтовой корреспонденции составляет сотни тысяч единиц в сутки.

Движение посылки через таможню

Что делать, если посылка застряла в Шарапово

Обычно время обработки почты в таможне Шарапово составляет несколько суток.

Если же ваша посылка находится там значительно больше, то это может быть вызвано следующими причинами:

Ваша посылка содержит товар, запрещённый ко ввозу на территорию РФ . В таком случае она передаётся на дополнительное расследование;
Конечный адрес в посылке указан неверно . В этом случае посылка передаётся на последующую идентификацию;
Наблюдается большой вал посылок перед праздниками , и таможня не успевает их быстро обработать.

В большинстве случаев в такой ситуации остаётся просто подождать. Если ничего запрещённого в вашей посылке нет, то она благополучно минует таможню и отправляется в сортировочный центр (обычно это МЦ ЛЦ Внуково). Если же посылка надолго застряла на таможне, тогда рекомендуется связаться или с таможней по обозначенным выше телефонам, или позвонить на горячую линию Почты России с целью прояснения сложившейся ситуации.

В случае же многонедельной задержки необходимо написать заявление о розыске вашей посылки в ближайшем отделении ПР, или обратиться с жалобой в Роскомнадзор.

Воспользуйтесь электронной приёмной Роскомнадзора для подачи жалобы

Заключение

Через таможню Шарапово, которая находится в г. Москва, следует вал поступающих в Россию из Китая посылок. Часто заказанных на популярных интернет-площадках (AliExpress, Joom, TaoBao и других). При поступлении вашей почты на таможню рекомендуется просто подождать. Обычно за пару дней посылка благополучно минует этот пункт, и отправляется к месту своего назначения.

Отслеживая путь нашей посылки, к примеру, с AliExpress мы часто замечаем, что последняя прибыла в сортировочный центр Шарапово 102975 или Львовский, и находиться там довольно длительное время. Дни следуют за днями, счёт пошёл на недели, а посылка всё так же находится в СЦ Шарапово, или вовсе следует по хаотичным транзитным точкам, возвращаясь затем в упомянутое Vblizi D.Sharapovo. Что же это за сортировочный центр Шарапово, где это и почему там исчезает множество посылок и заказных писем? Давайте разбираться.

Разбираемся, где находится и как работает СЦ Sharapovo

Где находится и что это такое сортировочный центр Шарапово

Под названием «сортировочный центр Шарапово» обычно понимается отделение МР ЛЦ «Внуково» — крупнейшего российского логистического сортировочного центра, занятого обработкой международной и внутренней почтовой корреспонденции.

Сортировочный центр Шарапово на карте

Сортировочный центр Шарапово находится вблизи Д. (деревни) Шарапова по адресу 102976 ( 102975), Москва, Марушкинское, Шарапово, и предназначен для сортировки и дальнейшего отправления почты по последующим звеньям логистической цепи. В изображении ниже можно увидеть, где расположен сортировочный центр Sharapovo на карте куда приходят посылки с китайских интернет-магазинов Пандао и Джум.

На территории рассматриваемого ЛЦ «Внуково» также расположена таможенная служба, потому вся международная почта проходит здесь таможенный контроль и проверку соответствия таможенным правилам.

Позвонить в СЦ Шарапово можно по телефону: +7 (495) 500-50-22 , или на горячую линию почты России 8-800-2005-888 (е-мейл Client@russianpost.ru ).

Что делать, если пропала посылка в Vblizi D.Sharapovo

После того, как мы выяснили, где это сортировочный центр Шарапово 102975, разберёмся с многочисленными случаями пропаж посылок, следующих через данный сортировочный центр. Посылки или остаются здесь на неопределённое время, или хаотически следуют по всей России, при этом неоднократно возвращаясь в уже привычное Vblizi D.Sharapovo.

Это связано со следующими причинами:

Отправителем товара был указан неверный адрес получателя. В этом случае посылка дополняется на дополнительную идентификацию;
Посылка нарушает права интеллектуальной собственности (в частности, это касалось телефонов «Xiaomi», покупка которых из Китая была запрещена российским правообладателем, другие виды контрафакта и т.д.)
Посылка запрещена для ввоза федеральным законодательством (оружие, наркотики, алкоголь, табак, взрывчатые и радиоактивные вещества, животные, биопрепараты, антиквариат и др.);
Наблюдается наплыв посылок и заказных писем перед праздниками, и сотрудники сортировочного центра не справляются с их валом;
Ошибки сотрудников центра – вследствие «человеческого фактора» посылка была отправлена по неверному пути;
Посылка была украдена. Такое также случается, хотя и в значительно меньших масштабах, нежели ещё пару лет тому назад. После безуспешного розыска таких посылок им предоставляется статус «утеряна».

Ненадёжная работа Почты России нашла своё отображение в мемах

Посылка застряла в сортировочном центре Шарапово 102975

Если ваша посылка пребывает в СЦ Шарапово несколько дней – не спешите бить в набат. Согласно внутренней инструкции «Почты России» 3-5 дневное пребывание вашей почты в Шарапово вполне оправдано. И может быть вызвано различными факторами – от высокой нагрузки на СЦ до необходимости дополнительных разбирательств с посылкой. Если же ваша посылка зависла в Шарапово на срок более двух недель, тогда стоит выполнить следующее:

Подать заявление на розыск международного отправления или почтового отправления по России. Это можно сделать или в ближайшем почтовом отделении ПР (нужно иметь паспорт и чек, выданный с отправлением), или на её интернет-ресурсе https://www.pochta.ru/claim;
Напишите жалобу в «Роскомнадзор» https://rkn.gov.ru/treatments/ask-question/. В тематике выберите «Оказание услуг связи» — «Услуги почтовой связи» — «Длительное прохождение почтовых отправлений»;

Обратитесь с жалобой в «Роскомнадзор»

Пожалуйтесь в прокуратуру. Подобное действие не всегда эффективно, имеет более устрашающий характер, потому стоит пользоваться первыми двумя предложенными вариантами.

Заключение

Сортировочный центр Шарапово 102975 занимается регистрацией, сортировкой и дальнейшим отправлением международной и внутренней почтовой корреспонденции. Если ваша посылка находится в СЦ Шарапово несколько дней, то не спешите волноваться – с ней разберутся и доставят получателю. Если же ваша корреспонденция находится там уже несколько недель, тогда стоит подать заявление на розыск в ближайшем отделении ПР.

Многие отправители посылок стараются контролировать передвижение своего пакета до конечного адресата. Если пакет был отправлен посредством Почты России, то наиболее удобно следить именно через их сервис. В последнее время очень часто в описании почтовых узлов стал мелькать сортировочный центр Марушкинское (108960, 102976). В нашем материале мы подробнее расскажем, что это за СЦ, каким образом устроена его работа и по каким причинам ваша корреспонденция может там застрять.

Статусы связанные с СЦ Марушкинское

Что это за центр Почты России?

СЦ Марушкинское – это современный сортировочный узел, функционирующий в рамках государственной организации Почта России. Это узел является крупнейшим в стране и способен проводить через свои линии миллионы посылок, бандеролей и писем в день. Практически все процессы в нем автоматизированы.

При отслеживании через pochta.ru , вы увидите только единое обозначение – «Марушкинское». Но вам стоит знать, что данное СЦ является общим узлом, который включает в себя несколько крупных предприятий в Московской области:

АСЦ Шарапово, индексы 102975, 102976, 102972;

Инновационный ЛЦ Внуково-2, индекс 108960;
Комплекс ЛЦ Внуково в аэропорту, индекс 108977.

То есть вы не увидите, что ваш груз идет от ЛЦ Внуково в АСЦ Шарапово – будет только общее обозначение «Марушкинское». Меняться будут только индексы, которые смогут подсказать, в каком цеху конкретно зафиксирована посылка. Стоит отметить: если пробить этот же трек через сторонние сервисы, типа Gdeposilka.ru, там будет показана более точечная картина с конкретными обозначениями.

Работа на линиях в сортировочном центре

Где находится?

Центр располагается по адресу: город Москва, поселение Марушкинское, деревня Шарапово, ул. Придорожная. Территория комплекса занимает значительную площадь и растягивается вдоль Боровского шоссе от дер. Давыдково до дер. Шарапово.

Контактных данных для связи с этим центром тоже нет. Это в первую очередь связано с тем, что СЦ Марушкинское является закрытой организацией. Любая справочная информация будет вам доступна только из основных источников: офиц. телефон 8-800-200-58-88 или офиц. почта client@russianpost.ru. К сожалению, операторы ПР практически ничего не могут подсказать по посылкам, застрявшим в стенах этого СЦ и отвечают стандартным образом.

Основные функции СЦ Марушкинское

На весь узел возлагаются наиболее обширные функции по обработке внутренней корреспонденции. Также отметим, что львиная часть заказов из-за рубежа (Китай, Азия, Европа) тоже проходит через стены этого комплекса.

Комплекс ЛЦ Внуково в аэропорту выполняет важную логистическую опцию (транзит, авиадоставка).
ИЛЦ Внуково-2 занимается таможенной обработкой отправлений. Именно тут ваша посылка будет проведена через сканер, а сотрудники проверят соответствие нормам всей документации.
Комплекс в Шарапово выполняет последующие функции сортировки контейнеров с отправлениями и рассылки их по регионам России.

Во Внуково обрабатывают авиадоставку Почты России

Почему отправление зависает в этом центре?

Вот мы подошли к самому главному вопросу, который задают сотни тысяч клиентов Почты России: «Почему посылка застряла в этом СЦ и не двигается?». На этот вопрос может быть множество ответов. К сожалению, ситуаций, когда пакет надолго застревает в СЦ Марушкинское, очень много. Основных же причин может быть несколько:

Обычная перегрузка цехов сортировки. Несмотря на постоянно растущие мощности, центры Почты России не всегда успевают обрабатывать объемы поступающей корреспонденции, которая, к слову, также возросла в разы. Те же объемы заказов из Китая растут каждый год.
В случае с импортом, ваш заказ мог вызвать сомнения у сотрудников таможни. Также возможны неточности в оформлении документации. Все эти нюансы также влияют на скорость движения.
Упаковка вашего отправления была повреждена. Такая ситуация требует ручной проверки, поэтому такие пакеты откладываются в сторону и занимаются ими специальные сотрудники.

Сюда же стоит приписать момент с самим трек-номером. Если вы заказывали товар из китайских магазинов, то вполне допустимы ситуации, когда трек-номер просто не работает по территории РФ. Также не будем исключать проблем с самим сервисом pochta.ru, на котором часто запаздывает своевременное обновление отслеживания. У меня часто возникали ситуации, когда я шел забирать пакет из своего отделения, а отслеживание показывало «таможню» или «сортировку» в СЦ Марушкинское.

Отдельно упомянем про маршруты – к сожалению, автоматизированная система и транспортные мощности не всегда позволяют выполнить прямую пересылку. Именно поэтому груз может гулять от одного СЦ до другого.

Можно ли что-то сделать, если посылка зависла?

Как показывает практика, многие клиенты отсылают заявления на розыск и жалобы, в надежде добиться поиска пропавших в СЦ заказов. Однако приходят на них вполне стандартные уведомления по типу «Будем искать, дождитесь результатов проверки». Конечно же опускать руки не стоит. Если ваша корреспонденция долго висит без движения, а контрольные сроки её прихода давно вышли – пишите в следующие инстанции:

Через официальный сайт подайте заявление на розыск .
Такое же заявление вы можете оформить в вашем отделении в письменной форме.
Многие рекомендуют, в случае игнорирования со стороны Почты России, подавать жалобу в Роскомнадзор или Прокуратуру. Насколько это будет действенным – неизвестно, я вообще не особо понимаю, как один государственный орган будет давить на другое государственное учреждение. А если подсчитать те сотни тысяч пакетов, так и не дошедших до получателя – остается только надеяться.

У меня также часто зависали заказы. Причем продавец в Китае задавал сроки доставки в 2-2,5 месяца, а заказы могли и вовсе не отслеживаться. Конечно же, открывались споры и деньги возвращались, а вот пакеты приходили и через 3-4 месяца. Что с ними там делали – мне неизвестно и непонятно.

Заключение

Насколько вы поняли, сортировочный центр Марушкинское является крупнейшим узлом, объединяющим 3 современных комплекса. Находится он в Подмосковье и является закрытой организацией, находящейся в ведомстве Почты России. Если ваш пакет застрял там – наберитесь терпения и проверяйте контрольные сроки доставки. Просчитать их можно на этой странице . Остались вопросы – задавайте их в комментариях.